อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง d99x กับคุณ

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน d99x การเข้าถึงและการใช้งานจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ดังนั้นโปรดอ่านส่วนนี้ให้ครบก่อนเริ่มต้น

บังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
d99x ข้อตกลงระหว่าง d99x กับคุณ
สิทธิ์และความปลอดภัย

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ความโปร่งใสในข้อกำหนดคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ตั้งแต่วิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ไปจนถึงขั้นตอนที่คุณใช้ขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ทุกอย่างมีกระบวนการที่ชัดเจนและตรวจสอบได้

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้บริการ

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเว็บต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพิ่มเติมได้ในหน้าบัญชี

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครองอยู่ได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การอัปเดตข้อกำหนด

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันใหม่

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการชี้แจงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตั้งแต่บนมือถือจนถึงการเข้าถึงผ่านเว็บ ไม่ว่าจะอยู่ที่เชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากในบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลได้ตลอดเวลา เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดได้จากเมนูบัญชี ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ทันทีโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ d99x ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์บัญชีไปจนถึงการขอข้อมูลและช่องทางติดต่อ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและเริ่มใช้งาน การฝากครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือช่องทางอื่นถือเป็นการยืนยันว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

ข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดอยู่ในหน้านี้เสมอ หากต้องการสำเนาเป็นไฟล์หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาทางอีเมลซัพพอร์ต แล้วทีมงานจะดำเนินการให้

เราแจ้งทุกครั้งก่อนมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือแสดงแบนเนอร์ในหน้าล็อกอิน คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนที่เวอร์ชันใหม่จะมีผล

ครอบคลุมทั้งหมด ทุกช่องทางการฝากและถอน รวมถึง Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน เงื่อนไขการตรวจสอบตัวตนก็ใช้บังคับเหมือนกันทุกช่องทาง

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะรับเรื่องและชี้แจงรายละเอียด หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต